Clarabridge Inbox

มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณจากบัญชีโซเชียลทั้งหมด - ตอบกลับมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมเผยแพร่ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและประวัติการพูดถึงได้จากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

แอ็พพลิเคชัน Clarabridge Inbox เป็นเพื่อนที่สมบูรณ์แบบสำหรับบัญชี Clarabridge ของคุณ โปรดทราบว่าแอปพลิเคชันนี้มีให้กับผู้ใช้ Clarabridge CX Social ทั้งหมดยกเว้นผู้ที่ทดลองใช้ฟรี ผู้ใช้ CX Analytics Case Management สามารถดำเนินการกับกรณีต่างๆและมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านทางแอป

ด้วยแอปพลิเคชัน Inbox ของ Clarabridge คุณสามารถ:

 - เข้าถึงกล่องจดหมายของคุณจากทุกที่ที่ใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ

- จัดการกับการโต้ตอบทั้งหมดและมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงจากกล่องจดหมาย

- ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกล่าวถึงที่เฉพาะเจาะจงและดูประวัติของพวกเขา

- ดูข้อมูลโปรไฟล์ของผู้มีอิทธิพลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ

- เผยแพร่และตอบกลับโดยตรงจากโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงของคุณทั้งหมดจากภายในแอปพลิเคชัน

- แจ้งและแจ้งให้ตัวแทนทุกคนทราบเมื่อมีการเปิดแผนฉุกเฉิน

- ผู้ใช้ CX Analytics Case Management สามารถจัดการความละเอียดกรณีและตอบสนองต่อลูกค้าผ่านทางอีเมลได้โดยตรงจากภายในแอป Inbox

คำถาม: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CX Analytics Case Management: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/